Prüfung starten

Dein Konto wartet auf die Verifizierung bei Harry Casino

Die Lizenz verlangt den Identitätsnachweis, damit niemand mit fremdem Geld spielt; in der Regel ist deine Prüfung nach 59 Stunden abgeschlossen.

Prüfung jetzt starten

Lizenzierte PlattformReguliert durch Gaming Control Board Curaçao, Lizenz OGL/2016/5241/563

Klarheit vor der Auszahlung

Verifizierung in Zahlen

Hier siehst du in einem Blick, wer prüft, wie lange es dauert und wo du nachfragst.

Wer prüft

Harry Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2016/5241/563

Prüfdauer

59 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Kurz vor dem Upload

Vom unscharfen Foto zur bestätigten Prüfung

Nach diesen vier Schritten weißt du genau, was du hochlädst und worauf du dabei achtest.

Überblick vor dem Hochladen

Öffne im Konto den Bereich für Ausweis und Adresse und lies, welche Belege dort erwartet werden; fehlt eine Datei, siehst du das sofort an der Liste.

Warum ist das Bild unscharf?

Fotografiere deinen Lichtbildausweis flach auf einer dunklen Unterlage, ohne Blitz und ohne Finger im Bild, und achte darauf, dass alle vier Ecken zu sehen sind.

Frischer Nachweis, klarer Name

Lade danach den Adressnachweis und den Zahlungsnachweis hoch, beide nicht älter als drei Monate und mit sichtbarem Namen sowie vollständiger Adresse.

Ein fehlender Rand, ein neuer Versuch

Bestätige den Upload und beobachte dein Postfach: Meldet sich das Team, fehlt meist eine Ecke oder ein Datum — lade die Seite dann einfach neu auf.

Vier mögliche Belege

Vom Foto zum Nachweis: was wir sehen wollen

Danach weißt du, welcher Beleg was bestätigt und was auf dem Bild sichtbar sein muss.

Lichtbildausweis

Bestätigt: Name, Geburtsdatum und Alter; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

Bestätigt: deinen Wohnsitz in Österreich; Muss zeigen: Name, Adresse und Datum, höchstens drei Monate alt

Zahlungsnachweis

Bestätigt: dass das Konto dir gehört; Muss zeigen: Kontoinhaber, IBAN und sichtbares Datum

Selfie mit Ausweis

Bestätigt: dass die Person auf dem Bild dich zeigt; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis klar im selben Bild

Was dir die Wiederholung erspart

Gleiche zuerst Name und Adresse ab. Steht auf dem Ausweis ein anderer Name, eine andere Adresse oder ein anderes Geburtsdatum als im Konto, wird der Beleg abgelehnt. Vergleiche Name und Adresse im Konto mit dem Ausweis. Melde Abweichungen per E-Mail an [email protected].

Ein gültiges Datum öffnet die Prüfung. Ein Ausweis mit abgelaufenem Datum beweist nichts mehr, deshalb verlangt die Prüfung einen gültigen Lichtbildausweis. Beantrage rechtzeitig einen neuen Personalausweis oder Reisepass. Lade nur die Vorder- und Rückseite des gültigen Dokuments hoch.

So gelingt das Foto beim ersten Mal. Ist das Bild verwackelt, abgeschnitten oder spiegelt es, lässt sich kein Merkmal sauber lesen und der Beleg fällt durch. Fotografiere bei Tageslicht auf einer dunklen, glatten Fläche. Zeige alle vier Ecken vollständig im Bild.

Muss ich meine Ersparnisse offenlegen?

Halte deine Belege bereit, sobald größere Summen im Spiel sind. Unsere Lizenz OGL/2016/5241/563 der Gaming Control Board Curaçao verpflichtet uns zu AML-Prüfungen, das gilt für jedes lizenzierte Haus. Ein Autoverkauf oder Ersparnisse sind völlig normal, wir brauchen nur den Nachweis.

Je nach Fall fragt das Team nach einem oder mehreren dieser Nachweise:

Lichtbildausweis mit gut lesbarem Foto
Adressnachweis, etwa eine aktuelle Rechnung
Zahlungsnachweis deiner letzten Einzahlung
Selfie mit dem Ausweis in der Hand
Kontoauszug, der den Zahlungseingang zeigt

Wann verlangt das Casino Unterlagen?

Zeig dein Alter vor dem Start. Die Lizenz verlangt den Altersnachweis vor dem Spiel, deshalb kann das Team schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung einen Lichtbildausweis anfordern.

Vor der Auszahlung, nicht danach. Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein; verlangt werden Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.

Nachweis bei höherem Limit. Wer sein Einzahlungslimit anheben will, zeigt mit einem Nachweis der Herkunft, dass die höheren Beträge zu seinem Budget passen.

Während der Prüfung

Du wartest noch auf die Freigabe

Die häufigste Sorge: Der Nachweis fehlt und die Auszahlung bleibt hängen, hier die kurzen Antworten.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Dokumente?+

Rechne mit bis zu 59 Stunden, bis die Prüfung abgeschlossen ist. Sobald alle Unterlagen lesbar sind, geht der Vorgang schneller durch. Den Stand siehst du jederzeit im Konto, eine Nachfrage per E-Mail ist nicht nötig.

Muss ich die Unterlagen irgendwann erneut hochladen?+

Nein, in der Regel reicht ein Satz Nachweise für die gesamte Spielzeit. Nur wenn sich deine Adresse oder dein Zahlungsmittel ändert, fragt das Team erneut nach. Melde solche Änderungen am besten sofort im Konto.

Kann ich die Dokumente einfach mit dem Handy hochladen?+

Ja, das Handy genügt: Fotografiere bei Tageslicht, halte alle vier Ecken im Bild und achte auf Schärfe. Lade die Dateien direkt im Konto hoch, statt sie erst per E-Mail zu schicken.

Warum wurde mein Ausweis abgelehnt und was jetzt?+

Meist liegt es an Spiegelungen, abgeschnittenen Ecken oder einem alten Lichtbild. Prüfe die Rückmeldung im Konto und lade ein neues Foto in besserer Qualität hoch. Bei Unklarheit hilft das Team per Live-Chat sofort weiter.

Wann genau muss ich mich verifizieren lassen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist der Nachweis Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Das Team darf aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung danach fragen. Halte die Unterlagen deshalb am besten von Anfang an bereit.